Definitionen: AGB sind ein sehr wichtiger Bestandteil jeder Geschäftsbeziehung und sollten sehr sorgfältig geprüft werden, da diese im Wesentlichen Ihre Beziehung zu Language Consultancy Services Pvt. Ltd. („LCS“) regieren wird und sie die Grundlage jeder Vereinbarung / jedes Vertrags zwischen zwei Parteien sind. Es versteht sich, dass Sie die unten genannten Vertragsbedingungen, wenn Sie Ihren Auftrag / ihre Bestellung LCS vorlegen, akzeptiert haben. Der Kunde würde hier die Person, das Unternehmen, die Organisation oder Institution bedeuten, die einen Vertrag mit LCS eingehen. Arbeit bedeutet der Auftrag / das Projekt, der vom Kunden an LCS in Auftrag gegeben wurde.
1. ARBEITS- UND RECHTSVERHÄLTNISSE
Alle Rechtsbeziehungen zwischen Language Consultancy Services Pvt. Ltd ("LCS") und dem Kunden werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt und soweit LCS nicht speziell die Anwendung dieser Bestimmungen in schriftlicher Form genehmigt, werden alle Bedingungen und Konditionen, die vom Auftraggeber genannt, angeboten oder geltend gemacht wurden, ersetzt.
2. KOSTENVORANSCHLÄGE, ANGEBOTE UND VERTRAGSABSCHLÜSSE
(i) LCS ist frei von Verpflichtungen von allen erstellten Angeboten und Kostenvoranschlägen.
(ii) Wenn LCS nicht die Gelegenheit hatte, das gesamte Projekt zum Zeitpunkt der Erteilung des Angebots zu beurteilen, können Preise oder Lieferbedingungen in diesem Fall aufgehoben werden. Ein Vertrag gilt als gebildet, wenn der Kunde das mündliche oder schriftliche Angebot von LCS akzeptiert und / oder falls kein Angebot, eine schriftlichen Bestätigung von LCS eines Auftrages eingereicht wurde, der vom Kunden unterbreitet wurde.
(iii) Sofern nicht von LCS schriftlich bestätigt, Zusagen und Versprechen, die vom Vertreter oder Mitarbeiter von LCS gemacht wurden, sind nicht bindend.
(iv) Jede Person oder juristische Person, die LSC einen Auftrag erteilt hat, wird als Kunden von LCS betrachtet, es sei denn, diese Person oder juristische Person hat ausdrücklich bestätigt, dass sie im Namen und auf Rechnung eines Dritten handelt und bei Auftragserteilung an LCS den Namen und die Anschrift des Dritten und des Endkunde wird LCS zur Verfügung gestellt.
(v) Zahlungen: Wenn LCS einen berechtigten Zweifel in Bezug auf die Zahlungsfähigkeit des Kunden hat, kann LCS Anspruch auf ausreichende Sicherheit vor der Ausführung der Bestellung vom Auftraggeber verlangen.
3. VERTRAULICHKEIT UND AUFTRAGSAUSFÜHRUNG
(i) Zu jedem gegebenen Zeitpunkt der Auftragsausführung, zur Erfüllung des angestrebten Ziels , das im Auftrag enthalten ist und vom Kunden erwünscht wird, wird LCS nach besten Kräften Bestellungen auszuführen und wird genügend professionelles Know-how vorweisen, um den gewünschten Zweck zu erfüllen.
(ii) LCS ist berechtigt, andere mit der Ausführung des Auftrags zu beauftragen (Voll- oder Teilzeit), außer es ist etwas anderes vereinbart worden, unbeschadet der Verantwortung von LSC für die vertrauliche Verwaltung und die ordnungsgemäße Ausführung der gleichend. LCS muss alles vertraulich behandeln und auch an Dritte, die in der Ausführung eines Auftrages involviert sind.
(iii) LCS handelt alle Kundeninformationen und Daten streng vertraulich in gleichem Maße und verpflichtet seine Mitarbeiter, dasselbe zu tun. Allerdings, wenn hinreichend nachgewiesen werden kann, dass dies nicht zu verhindern war, so haftet LSC nicht für Verletzungen der Vertraulichkeit durch seine Mitarbeiter.
(iv) Es könnte Auskunftsersuchen von LCS über die Verpflichtung des Projekts geben. In einem solchen Fall muss der Auftraggeber jedes Auskunftsersuchen von LCS über die Verpflichtung des Projekts so weit wie möglich zu akzeptieren, sowie Anfragen für Referenz-Dokumentation und Listen von Begriffen oder Glossaren, wenn diese verfügbar sind. Der Versand dieser Informationen und Dokumentation wird der Kunde auf Kosten und Gefahr erledigen.
4. ÄNDERUNG EINES BESTEHENDEN AUFTRAGS ODER EINE KÜNDIGUNG EINES AUFTRAGS
(i) Alle Angaben zu Umfang der Arbeiten sollten vor Beginn der Arbeiten geklärt werden. Wenn der Kunde größere Änderungen an einem Auftrag vornimmt, nach der Vertragsschluss zustande gekommen ist oder mit dem Auftrag schon angefangen wurde, ist LCS berechtigt entweder das Preisangebot und / oder Lieferbedingungen zu ändern oder unter bestimmten Umständen den Auftrag abzulehnen. Im letzteren Fall muss der Kunde für die bereits geleistete Arbeit aufkommen.
(ii) Wenn der Auftraggeber einen Auftrag aus irgendeinem Grund beendet oder storniert, ist LSC berechtigt die Bezahlung der bereits erledigten Arbeit einzufordern, sowie eine Entschädigung für die Stunden der Nachforschung für den Rest des Auftrags und auch für die erledigten anfänglichen Nachforschungen. In einem solchen Fall muss LCS die geleistete Arbeit dem Auftraggeber auf dessen Anfrage zur Verfügung stellen, aber keine Verantwortung für die Qualität übernehmen.
(iii) Außerdem kann LCS dem Kunden 50% oder mehr des Honorars für den nicht ausgeführten Teil der Arbeit berechnen, je nach Art des Projekts auf Fall zu Fall Basis, wenn LCS Zeit- und Ressourcenaufwand für die Ausführung des Auftrages hatte .
5. BEDINGUNGEN UND LIEFERDATUM
(i) Soweit eine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung nichts anderes bestimmt, sind Liefertermine provisorisch. Wenn LCS bemerkt, dass es nicht möglich ist zu einem vereinbarten Liefertermin zu liefern, muss LCS den Auftraggeber unverzüglich darüber benachrichtigen.
(ii) Kann LCS das vereinbarte Lieferdatum aus anderen als sich seiner Kontrolle entziehenden Gründen nicht einhalten und ist dem Auftraggeber eine Verzögerung in vernünftigem Rahmen nicht zuzumuten, ist der Auftraggeber berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In solchen Fällen ist LCS jedoch nicht verpflichtet Schadenersatz zu zahlen.
(iii) Die Lieferung wird bestätigt, dass die Lieferung stattgefunden hat in dem Moment als die Arbeit per elektronischer Post oder über einem anderen Internetmedium Internet wie Posting auf Client-ftp oder LCSs ftp wie vorab vereinbart oder per Post, Fax, Telex, Kurier, Modem gesendet wurde. Daten die per E-Mail geschickt werden, gelten als geliefert, sobald das Medium den Eingang der Nachricht bestätigt hat.
(iv) Der Auftraggeber hat alles in seiner Macht Stehende getan, um die Service-Erbringung von LCS aus dem Vertrag zu erleichtern. Das heißt, dass der Auftraggeber LCS dabei hilft den Auftrag auszuführen, was praktisch notwendig oder förderlich für die termingerechte Ausführung sein kann. Jede Annahmeverweigerung des Auftrags von LCS stellt eine Leistungsstörung seitens des Kundens dar und veranlasst den Kunden 50% der Zahlung zu zahlen, auch wenn kein ausdrücklicher Wunsch zur Annahme gemacht worden ist.
6. PREISSTRUKTUR UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
(i) Die von LCS angegebenen Preise sind für die geleistete Arbeit, der vom Auftraggeber erklärt wurde für die erforderliche Dienstleistung und gilt ausschließlich für Dienstleistungen, die den vereinbarten Spezifikationen entsprechen.
(ii) LCS ist berechtigt, den vereinbarten Preis zu erhöhen, wenn die Arbeit sich als sehr schwierig herrausstellt oder unklare Vorgaben aufweist und daher mehr Arbeit zu verrichten ist oder Mehrkosten daraus entstehen, die nicht vorhersehbar waren z. B. nach Erhalt unklarer Dateien oder fehlerhafter Dateien oder Audios oder Computerprogramme vom Kunden.
(iii) Arbeitet der Auftraggeber zum ersten Mal mit LCS zusammen, muss eine 100% Zahlung für die erste Arbeit im Voraus bezhalt werden. Künftig wird eineVorauszahlung von 50% verlangt und die restlichen 50% werden innerhalb der nächsten 3 Tagen nach Abschluss der Arbeiten vorgenommen.
(iv) Bei einem Zahlungsverzug der gleisteten Dienstleistung aus dem geschlossenem Vertrag sind fällig vor Beginn der Arbeiten gemäß Klausel 6 (iii) oder, wenn zwischen LCS und dem Kunden vereinbart Ratenzahlunen für Grundmaterialien oder iin sonstigen Zahlungsvereinbarungen, die von LSC schirftlich festgehalten wird.
(v) Die Zahlung sollte zum Fälligkeitsdatum erfolgen, wie im Vertrag oder gemäß diesen AGBs vereinbart ist . Die Zahlung erfolgt netto und in voller Höhe, wie vereinbart ohne jeden Abzug, Aufrechnung oder Suspension in der fakturierten Währung. Sollte die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitstag erfolgen, wird dem Kunden bis zur vollständigen Begleichung des Betrags, gesetzliche Zinsen auf den Betrag berechnet.
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